ご利用規約

ご利用規約　ウェブサイト www.spainticketbureau.com,

TICKET BUREAU, S.L.　　メインイベント（株）
所在地　 Rambla de Catalunya 89 Entresuelo-1　　郵便番号　08008　電話番号　＋0034-93-488-2266

税務番号 C.I.F. B-62.522.289, バルセロナ商業登録, Tomo 33.583, folio 212, hoja número B-230.988, inscripción 1. En adelante TICKET BUREAU　

インターネットご利用方法 
 

ウェブサイトでのチケット購入は、この法定の通知を構成する以下の説明のすべての条項の受諾を意味します： 

ウェブサイトでは人気スポーツイベント、コンサート、スペイン、ヨーロッパなどの開催のすべての種類のチケットの販売しています。入手困難なチケットの取得も可能です。 
 

TICKET BUREAU メインイベントはチケットブローカーであり、様々な入手困難チケットも取得可能です。取引先のネットワークを通じ、我々は世界の各都市のほとんどすべてのイベントのチケットを入手することができます。すべてのチケットの価格は、販売元による設定のための顧客に販売されるメインイベントの仲介や管理のコストが追加されます。 
 

本ウェブサイトの利用者（以下"利用者" ）は、ウェブサイトのすべての規約を慎重に読み、メインイベントのご利用規約を受け入れ、お客様の自由意思によるものとし、ご利用に関しての責任はお客様にあるものと致します。 
 

ユーザーは、ウェブサイトへの危害をもたらす可能性のある全ての行為を自制しなければならない。上記の義務のいずれかのユーザーが規約違反の場合には、メインイベントは、同ユーザーのウェブサイトへのアクセスを拒否致します。

この免責条項の条件にし、一般的な条件の下で、メインイベントは、一方的な権利を永久停止にするか、ウェブサイトを通じてサービスの提供を終了し、一時的または永久にサービスを停止します。

www.spainticketbureau.com. 
 

ウェブアクセス　パスワード

パスワード/ユーザー名/パスワードに有効なそのプロセスを以下のウェブサイト上のメインイベントの定めるものと致します。

ユーザーが独自のパスワード/ユーザー名/パスワードの使用を容易に他の人に貸与してはいけません。これは、ユーザの責任とを適切に保護するためのアクセスコードを保守する為です。セキュリティのために、メインイベントのユーザー名、パスワードと同じ言葉を使用するユーザーがないことを推奨します。 
 

メインイベントは、ユーザーによるパスワードの紛失、パスワード/ユーザー名/パスワードを第三者による悪用の結果として発生したすべてのいかなる損害に対して一切の責任を負いません。 

メインイベントは規約上、いつでもサイトにアクセスするシステムのユーザを変更の権利を保有します。 

メインイベントはドメイン名とWebサイトwww.spainticketbureau.com の所有者であり、そのデザイン、構造、流通、ユーザーのクエリテキストコンテンツ、ロゴ、ボタン、画像、図面、ビデオ、および知的財産権のすべての権利と、他の識別マークはメインイベンにどこで、人や企業の投稿者または著作権保有者としてリストに該当する。上記の権利の侵害をされた場合、既存の法律の下で起訴されます。それを使用したり、全体または一部を利用の際はメインイベントの任意を得る必要があります。メインイベントは、Webのコンテンツを他の合法的な情報やサービスを保護し、また、ユーザは無断使用での複製を禁止されています。

1.- 責任の制限：

弊社ウェブ利用者は以下の大変重要な売買条件をご理解の上、ご利用お願い致します以下は、受購入の妥当性のための不可欠な要素です。そのため、弊社サービスでは、最大の責任は当社が想定のレンダリングには券面額に加えて、10 ％以上の手数料（すべての管理と輸送コスト）が含まれています。弊社は、エラーや過失を証明することができるため、補償の金額よりも、1つ以上の表示が大きくなることはありません。加えて、同社は利益の損失、損害賠償の責任を負いかねます。

2.- チケットのお届け: 
 

弊社はチケットをお客様へお届けする際、それを宅配専門業者に宅配依頼致します。 （チケットがお客様のお手元に速やかに届くよう、弊社、宅配業者共々努力致します。） 
 

チケットがもし、お客様に手渡しする事が出来ない場合は、チケットを宿泊先、ホテルのカウンターに預けますので、お客様は自らお尋ねし、チケットをお受取りください。（ホテルによってはチケットを部屋まで届けてくれる親切な所もあります）ホテルに弊社が宅配業者を通してチケットをお届けする際、弊社はホテルチケット受領印を貰いそれを保管致します。（ホテル内での紛失に備えて）ホテル側も同チケットを安全にお客様にお届けする義務があります。また、お客様は弊社チケットショップ、弊社オフィスでのチケットの受取りも可能です。

注：アトレティコマドリーのチケットの受取は同スタジアム23番（Puerta)での受取のみとなります。
試合当日の12時からチケットの受取OK

 

弊社は様々なチケットを取扱っており、ウェブ上に無いチケットも取得可能です。 弊社はお客様へのチケットをのお届けを基本的にイベント開催日の前日にお届け致しますが、弊社の都合上、チケットのお届けがイベント当日になる場合がありますのでご理解下さい。お客様があるイベントで複数のチケットをご注文の場合、カテゴリーはお守りいたしますが、そのチケットが全て同じセクション、同じ列の保障は出来ません。但し、弊社はお客様のご要望にお答えできるよう努力致します。

 

弊社はお客様のミス（お届け先の記入間違いなど）により、チケットがお手元に届かない場合、それを免責とさせていただきます。 （お客様は注文時にチケットお届け先、受取人名のご確認をお願い致します。また、弊社の連絡ミスによりご観戦が出来なかった場合、ご注文時にお支払い頂いた代金を全額返金致しますが旅費、宿泊費などは一切お支払いかねます。）
 

しかし、メインイベントへ間違った情報の送信、ユーザーまたはいずれの場合で提供する情報の欠如が原因で発生することはありません。

一例として、次の状況の主要なケースとして考えることができます。
 

    * 弊社が利用する宅配サービス、クーリエにて万が一事故、欠陥、支障、延期、取返しのつかない出来事が起った場合、弊社は最善の形でのチケットをお客様にお届けできるよう努力致します。（弊社には常にチケットの在庫があります） 

     *チケットの盗難、または、宅配途中での紛失など結果として弊社の不備によるもの。 

     *気象条件（悪天候など）によるイベントの延期、または会場の急な変更 など。

お客様がチケットをスタジアム受取りな選択された場合、試合開始時間の2時間前より受取りが可能です。その際には注文確認コピー、パスポ－トのコピーが必要となりますのでお忘れの無いようお願い致します。

お客様はイベントの際に（VIP席など、ドレスコードが必要な場合）そのイベント会場のご利用規約、ご利用時間を遵守する責任があります。

3.- 試合開催日時の決定はいつ？
 
スペインリーグの一般の試合の開催日時はイベントの10日前に決定されます。（チャンピオンズリーグなどの日程はスペインリーグとは違い、数ヶ月前に発表されます。）お客様は、イベント開催日時を十分に確認の上、旅行計画をして下さい。その弊社はイベント主催者による急なイベント日時変更の場合の責任は負いかねます。

 
4.- ご注文頂いたチケットが取得不可能な場合は？: 


ご注文頂いたチケットが取得出来なかった場合はチケット販売代金（別添タリフ）の返金を致します。（但し、過去に一度もありません）また、お客様がご注文頂いたチケットがもし、席が並びにならなかった場合は免責とさせていただきます。
席のカテゴリ－が変更になった場合、席がアップグレ－ドされた場合は弊社の負担と致します。席がダウングレ－ドされた場合は料金差をお支払い致します。コンファ－ムされたチケットが取れなかった場合はチケット販売代金（別添タリフ）全額返金致します。（但し、過去に一度もありません）弊社の過失による事故時はお客様と話し合いにより補償金のお支払いを致します。

弊社はお客様がご注文頂いたチケットを取得する為に最大限の努力を致しますが、イベント主催者によるイベントの中止、または急な日程変更の場合、弊社は一切の責任を負いかねます。その場合、弊社はお客様がチケット注文時にお支払い頂いた同額を返金致します。
 
 

注意事項: American Expressアメリカンエキスプレスのクレジットカードで支払った場合は、これらの注文をキャンセルすることは出来ません。また、一度支払った金額の払い戻しも不可ですので、ご注文の際は良くご確認下さい。

 

5.- ウェブサイト機能の免責 : 
 

弊社はお客様に予告なしにウェブサイト上の価格や情報内容を変更することがあります。また、ウェブサイトの運営を中断又は中止させて頂くことがあります。その辺をあらかじめご了承下さい。また、弊社は理由の如何に関わらず、情報の変更及びこのウェブサイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負いかねます。

 お客様がサービスご利用中に送信（発信）したコンテンツ、ユーザーによるサービスの利用、ユーザーのサービスへの接続、ユーザーの本規約違反もしくはユーザーによる第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求について弊社は責任を負いかねます。
  

このウェブサイトから、もしくは弊社ウェブサイト以外の第三者のウェブサイトの内容は、それぞれお客様の責任で管理されるものであり、弊社の管理下にあるものではありません。リンクサイトは、それぞれのリンクサイトの掲げる使用条件に従ってご利用下さい。弊社はリンクサイトの内容について、また、それらをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。 web www.ticketbureau.info

# すべてのユーザーのソフトウェアやハードウェアについて故障、不具合、障害および/または損傷の免責。

#　弊社はいかなる損害についての責任を負いかねます。（ユーザーのデータ紛失、改ざんおよび/または損害、ディスク、テープ、フロッピーディスク、、コンピュータウイルス、ドキュメント、ファイル、データベース、データを、ハードウェアおよび/またはソフトウェア障害など）
 

6.- 注意事項: 
 

1） お客様はチケットを 注文時、日程を十分に確認してから注文の完了をお願い致します。

 

2） 弊社が取扱っている一般的なチケットの販売価格にはチケット価格（券面価格）に手数料として、弊社コスト、チケットお届料などが最終販売価格に反映しています。イベント終了後の価格に関するクレームは承っておりませんのでご理解願います。
 
 

3）試合により、チケットにお客様の個人情報記載が記載されているものもあります。（W杯などはIDN個人情報が必要）もし、チケットのIDNとお客様名が異なり入場を拒否された場合、弊社は同責任は負いかねますのでご理解下さい。（弊社は上記のような特別な試合時は前もってお客様に情報を提供致します。）また、イベント主催者側がお客様を照合確認する場合もありますのでご理解下さい。
通常のスペインリ－グの場合は入場時のチェックはありません。但し、チャンピオンズリーグ、W杯などの場合は個人情報のチェックがある場合もあります。

4) 弊社は各公認代理店チームのチケットはカテゴリー別に価格を表示しています。チケット価格には、チケット、パック商品（チケット+オプション）などの手数料が含まれています。弊社ウェブには様々なチケット価格形態があります。例えは、仕入れ価格、券面価格、チケット+弊社手数料、通信料、パック商品（チケット+オプション）など。その他、弊社が公認代理店ではないチーム、イベントのチケットに関しては弊社が提携している販売元が弊社ウェブを介してチケットを提供します。それらのチケット価格は券面価格＋各販売元の手数料が上乗せしてあります。それらのチケットには Ticket Exchangeラベルの表示があります。
 
 

7.-適用法と法的責任： 


弊社規約に基づくお客様と弊社の関係は、抵触法の規定にかかわらず、スペイン国法に準拠するものとします。お客様と弊社は、本規約に起因して生じる法的問題の解決のため、スペイン国内に所在する裁判所の専属管轄権に服することについて合意します。上の規定にもかかわらず、弊社が、いずれの法域においても、仮処分や差止めによる救済を申請できることについて同意するものとします。

8、キャンセルポリシー
注文したチケットのキャンセルは返金保証オプション購入のお客様に限り有効です。同オプションご購入のお客様はお客様ご自身の都合により試合観戦に行けない場合にキャンセルと同チケット代金を返金致します。（キャンセルご希望の場合、通常チケットは試合開催時間の48時間前までに、VIPチケットは1週間前まで弊社にご連絡下さい。それ以降のキャンセルは承っておりませんのでご理解下さい。）返金に伴う銀行手数料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承願います。
注意事項: 上記は返金保証オプションを購入のお客様のみ有効ですので、同オプションを未購入でのキャンセル時の返金、またはキャンセルは出来ませんのでご理解下さい。天災、悪天候などの影響によりイベントが急遽中止または延期、各交通機関のキャンセルによりイベントに間に合わなかった場合、弊社は責任を負いかねます。また、その場合の観戦チケット代金の返金は一切出来ません。

1)注文したチケットの取消しは返金保証オプション購入のお客様に限り有効です。

2)同オプションご購入のお客様はお客様ご自身の都合により試合観戦に行けない場合に取消しと同チケット代金を返金致します。（通常チケットは試合開始の48時間前までに、VIPチケットは1週間前までにご連絡下さい。それ以降は取消しは承りません。）
注意事項: 上記は返金保証オプションを購入のお客様のみ有効ですので、同オプションを未購入でのキャンセル時の返金、または取消しは出来ませんのでご理解下さい。
また、返金保障オプションが無いイベントは全て買取りとなりますのでご注文後の取消しは不可となりますのでご了承下さい。各チケット販売元により返金不可の場合もありますのでご理解願います。また、上記返金オプションを購入未での返金は基本的には承りませんが、特別な場合は返金とさせて戴きます。その際はご購入代金の10％を頂きます。

9, 弊社ウェブでの支払い時の英語、スペイン語について
弊社ウェブにて注文の場合は支払い画面が英語、スペイン語で表示されますのでスペイン語の日本語訳を添付致します。

Pais　（国）
Tipo de pago（支払い方法）
Numero de Tarjeta(カ－ド番号）
Fecha de Caducidad　（カ－ド有効期限）
Codigo Seguridad　（3桁のクレジットカ－ドのパスワ－ド、カ－ド裏）
Numero de pedido (注文番号）
Importe（金額）
Pagar（支払い）
Hora（時間）
Fecha（日付）
Fecha de Vencimiento（支払い期日）
Mes（月）　Año（ 年）
Nombre　（名前）
Apellido （苗字）
Direccion de Facturacion　（インボイス発行　住所を記入）
Codigo de Postal　（郵便番号）
Ciudad　（区、市、郡）
Provincia（都道府県）
Telefono particular（電話番号）
Direccion de Correo electorico（メ－ル名）
Contaseña （パスワ－ド）
Revisar pedido y continuar(注文を見直してから次に進む）
Imprimir(コピ－する）
Cerrar（閉じる）
Terminal（終える）
Resultado de compra（注文金額）

注文時のクレジットカード支払い画面　スペイン語訳